Garantia

O prazo legal para trocas em casos de defeitos de fabricação é de 90 (noventa) dias corridos a partir da data da compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A Garantia HARDTT é válida por 1 (um) ano a partir da data da compra e cobre gratuitamente qualquer defeito de fabricação da joia.

Estão excluídas da Garantia as joias:

Que sofreram uso inadequado, danos e acidentes de qualquer natureza, como quedas, pancadas e amassados; bem como contatos com agentes químicos que possam estragar os materiais que a compõe e ainda qualquer modificação da mesma por terceiros não autorizados pela HARDTT;
Cuja gravação do logo HARDTT não esteja legível ou tenha sido apagado;

Dadas as condições de Garantia, caso não seja possível de maneira alguma reparar a joia, será confeccionada outra igual ou similar de mesmo preço sem qualquer acréscimo.

Se sua peça for danificada após a Garantia legal, serviços de reparação e conserto serão oferecidos. Para saber mais sobre como iniciar esse processo, envie-nos um e-mail para: [email protected].