Política de Garantia

O prazo legal para trocas em casos de defeitos de fabricação é de 90 (noventa) dias corridos a partir da data da compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A Garantia Tejat Studio é válida por 1 (um) ano a partir da data da compra e cobre gratuitamente qualquer defeito de fabricação da joia.

Estão excluídas da garantia as joias:

• Que sofreram uso inadequado, danos e acidentes de qualquer natureza, como quedas, pancadas e amassados; bem como contatos com agentes químicos que possam estragar os materiais que a compõe e ainda qualquer modificação da mesma por terceiros não autorizados pela Tejat Studio;

• Cuja gravação do logo Tejat Studio não esteja legível ou tenha sido apagado; Dadas as condições de garantia, caso não seja possível de maneira alguma reparar a joia, será confeccionada outra igual ou similar de mesmo preço sem qualquer acréscimo.

Se sua joia for danificada após a garantia legal, serviços de reparação e conserto serão oferecidos. Para saber mais sobre como iniciar esse processo, visite nossa página sobre Política de Consertos e/ou nos envie um e-mail para: [email protected]